Quais são os 12 tipos de vendedores? Confira aqui

Você sabia que existem diferentes tipos de vendedores? Isso mesmo! Se você deseja se capacitar nessa área, é importante conhecer cada um deles e as suas principais características.

Com isso, você poderá se identificar com eles, melhorando algumas habilidades ou desenvolvendo novas características. Quer saber mais sobre o assunto? Então continue a leitura e descubra os 12 principais tipos de vendedores!

1. Vendedor interno e externo

Quando se fala sobre os tipos de vendedores, uma das primeiras distinções que ocorre é entre vendedor interno e vendedor externo. O primeiro trabalha dentro da empresa, como em um escritório ou central de atendimento.

A sua principal função é realizar vendas por telefone, e-mail ou até mesmo por chat. Essa opção é ideal para quem gosta de um ambiente mais controlado e de manter uma rotina fixa. Já o vendedor externo é aquele que está na rua, visitando clientes, entendendo as suas necessidades de perto e construindo relacionamentos face a face.

Esse é o tipo de vendedor que gosta de desafios, que prefere o dinamismo e a liberdade de um ambiente externo.

2. Consultor de vendas

O consultor de vendas é um tipo de vendedor mais especializado, que não apenas vende produtos ou serviços, mas também oferece uma consultoria sobre como a solução pode beneficiar o cliente.

Ele tem um papel bastante estratégico, pois precisa entender o negócio do cliente e apresentar soluções personalizadas que agreguem valor. A sua abordagem é orientada ao longo prazo, focando na construção de confiança e parcerias duradouras. Habilidades de negociação, comunicação clara e persuasão são essenciais.

3. Vendedor técnico e especialista em vendas

O vendedor técnico se diferencia por seu conhecimento especializado. Ele é capaz de explicar produtos e serviços complexos, de natureza tecnológica ou industrial, de maneira clara e acessível. Este tipo é importante em segmentos como TI, engenharia, saúde e manufatura.

O profissional deve ser capacitado para responder a perguntas detalhadas e adaptar a abordagem conforme o nível de entendimento do cliente. Por outro lado, o especialista em vendas é um profissional que domina profundamente o mercado em que atua.

Ele combina um amplo conhecimento de mercado com habilidades de vendas avançadas, sendo capaz de argumentar e persuadir sobre os benefícios de um produto ou serviço. Esse vendedor é visto como um consultor de confiança, pois ele não apenas conhece os produtos, mas também as necessidades e tendências do mercado.

4. Vendedor de varejo e atacado

O vendedor de varejo trabalha com o consumidor final, seja em lojas físicas, quiosques ou plataformas online. Ele deve ser ágil na identificação de necessidades e rápido na entrega de soluções.

Esse profissional também precisa ter uma boa capacidade de atendimento, simpatia e habilidades para lidar com diferentes perfis de clientes, criando uma experiência positiva de compra. Já o vendedor de atacado vende produtos em grandes quantidades para outros negócios, como distribuidores e lojistas.

A venda em atacado envolve um ciclo de venda diferente, com foco em negociações de grandes volumes e gestão de contratos. É um perfil de vendedor que precisa entender bem de logística, precificação e estratégias de volume de vendas.

5. Representante comercial

O representante comercial é um vendedor que atua de forma independente, representando uma ou mais empresas em um território ou segmento específico. Ele é o elo entre a companhia que representa e os clientes.

A sua atuação é focada em ampliar a presença da marca e aumentar o número de clientes e vendas. Para isso, o representante comercial precisa ter habilidades de negociação, conhecimento de mercado e muita capacidade de autogestão, pois muitas vezes ele opera como um empreendedor.

6. Vendedor B2B e B2C

O vendedor B2B (Business to Business) vende produtos ou serviços de uma empresa para outra. Esse tipo de venda costuma ser mais complexo e estratégico, envolvendo negociações mais longas, decisões por comitê e contratos robustos.

O vendedor B2B precisa construir confiança, entender os processos de compra corporativos e ser capaz de gerenciar contas estratégicas de clientes. Por outro lado, o vendedor B2C (Business to Consumer) lida com o consumidor final.

O ciclo de venda é mais curto e focado na experiência imediata do cliente. Esse vendedor precisa ser rápido, dinâmico e adaptável, sabendo utilizar técnicas de venda que despertam desejo e impulsionam a compra.

7. Vendedor de soluções e vendedor de serviços

O vendedor de soluções oferece um pacote completo de produtos e serviços, criando uma proposta de valor integrada que resolve um problema específico do cliente. Ele atua como um solucionador de questões, identificando as necessidades do consumidor e construindo uma oferta personalizada que agregue valor.

O vendedor de serviços, por sua vez, trabalha com a venda de serviços que são intangíveis, como consultoria, serviços financeiros ou manutenção. Ele precisa demonstrar como o seu serviço é capaz de resolver problemas ou melhorar a vida do cliente.

Esse profissional deve ser bom em construir confiança, demonstrar expertise e mostrar o valor de um serviço não palpável.

8. Vendedor de e-commerce

O vendedor de e-commerce é especializado em vendas digitais. Ele trabalha com plataformas online, utilizando estratégias de marketing digital, SEO (Search Engine Optimization) e análise de dados para converter visitantes em clientes.

Esse vendedor deve entender de tecnologia, comportamento do consumidor online e estratégias de conversão. Ele é importante para empresas que desejam crescer no mercado digital e otimizar a experiência de compra.

9. Vendedor porta a porta e profissional de vendas diretas

O vendedor porta a porta é conhecido por sua abordagem direta. Ele visita clientes em suas residências ou empresas, apresentando produtos e serviços de maneira pessoal. Essa venda é baseada na construção de uma conexão imediata e na persuasão. Requer muita resiliência, persistência e habilidade de comunicação.

O profissional de vendas diretas atua de forma semelhante, mas em um espectro mais amplo. Ele vende em eventos, feiras e por meio de redes pessoais de contatos. Essa abordagem requer habilidades de networking, entusiasmo e capacidade de construir relacionamentos.

10. Executivo de vendas e corretor de vendas

O executivo de vendas é um vendedor que trabalha com grandes contas e clientes estratégicos. Ele atua em negociações de alto nível, sendo responsável por contratos importantes. Esse profissional precisa de habilidades de negociação avançadas, gestão de relacionamentos e um profundo entendimento das necessidades do cliente.

O corretor de vendas, atuando em mercados como o imobiliário e de seguros, trabalha de forma autônoma ou para uma corretora. Ele deve ter habilidades de persuasão, conhecimento de regulamentações e um entendimento detalhado dos produtos que oferece.

11. Vendedor autônomo

Esse tipo de vendedor é o profissional que trabalha por conta própria, sem vínculo fixo com uma empresa. Ele pode vender diversos produtos ou serviços de diferentes marcas e precisa ser organizado, disciplinado e ter um forte conhecimento de vendas e marketing. O especialista é responsável por prospectar clientes, gerenciar o seu tempo e garantir a qualidade no atendimento.

12. Agente de vendas e consultor comercial

O agente de vendas pode trabalhar de forma independente, representando uma ou mais empresas e sendo responsável por prospectar clientes e fechar negócios. Ele atua em setores específicos ou regiões definidas. O agente deve ser dinâmico, ter habilidades de negociação e saber gerenciar as suas metas.

Já o consultor comercial utiliza uma abordagem consultiva, identificando necessidades e propondo soluções estratégicas. Ele trabalha como um intermediário entre o cliente e a empresa, construindo uma relação de confiança e ajudando a desenvolver negócios sustentáveis.

Veja também: descubra 4 técnicas para vender mais!

Agora é com você!

Como você viu, existem diferentes tipos de vendedores, cada um com as suas peculiaridades e formas de atuação. Seja qual for o seu perfil, há um caminho nas vendas que pode se alinhar com os seus objetivos e habilidades.

A Escola Hunter, por exemplo, oferece capacitação para todos esses tipos de vendedores, ajudando-os a alcançar a alta performance e o sucesso no mercado.

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