Vendedor externo: quem é este profissional e como melhorar a atuação

Você tem o perfil para trabalhar com vendas? Muito além de apenas fazer negociações, a rotina de um vendedor envolve uma série de responsabilidades. É preciso alcançar clientes, bater metas, conhecer o produto, conversar, negociar, entre outras atribuições.

Então, se esse é realmente o seu interesse de trabalho, queremos convidar você a entender o que faz um vendedor externo. Ainda não ouviu falar sobre essa carreira? Confira a seguir e aproveite as dicas.

Afinal, o que é um vendedor externo?

No geral, o vendedor externo é um vendedor como qualquer outro. A sua responsabilidade é negociar e convencer clientes a comprar os produtos ou serviços da empresa contratante. A diferença é que o vendedor externo não usa a infraestrutura da empresa para realizar seu trabalho.

Os vendedores externos precisam se deslocar até o cliente para finalizar uma venda, ou seja, eles não atuam no ambiente de trabalho da empresa. O dia a dia desse profissional é na rua. Eles se diferenciam dos vendedores “internos”, que permanecem na sede da empresa para realizar as negociações.

Mas, nos últimos anos, a função do “vendedor externo” ganhou um novo significado. O número de consumidores online é crescente, as estratégias para vendas digitais aumentaram sua capacidade de alcance e, hoje em dia, é possível contar com uma diversidade de canais digitais, como o Instagram, Facebook, WhatsApp e as videochamadas.

O mundo mudou, e vários setores se sentiram confortáveis para migrar suas atividades de vendas para o mundo digital. Nesse contexto, não parece mais inteligente apostar todas as fichas no deslocamento dos vendedores para o ambiente físico dos clientes, afinal, pode ser mais rápido e econômico usar os canais digitais para isso.

Existem empresas que já contratam vendedores autônomos para promover seus produtos e serviços na internet. Esses profissionais podem ganhar por comissão de venda e não apresentam vínculo empregatício, ou seja, não fazem parte da equipe interna das empresas.

O que faz um vendedor externo?

Por trabalhar de uma forma mais independente, a rotina de um vendedor externo acaba tendo, muitas vezes, desafios diferentes da rotina de um vendedor tradicional. Por isso, é um assunto que merece a atenção de quem se interessa por essa carreira.

Confira, logo abaixo, as principais atribuições de um vendedor externo.

Identificar oportunidades de negócio

Uma das principais atribuições do vendedor externo é a prospecção de clientes. De uma forma simples, a prospecção abrange todos os esforços que você faz para identificar, atrair e entrar em contato com os potenciais consumidores dos produtos ou serviços da empresa que contratou seu trabalho.

O perfil do cliente ideal vai depender do produto e das vantagens que ele pode oferecer, mas boa parte da prospecção pode ser feita por meio das redes sociais.

Apresentar propostas de venda

Após encontrar uma pessoa interessada nos produtos ou fazer com que ela entre em contato com você, é hora de criar uma apresentação atrativa. Essa é uma parte importante do processo da venda, quando o possível cliente vai entender, por A mais B, como o produto pode ajudá-lo a resolver um problema.

Como o vendedor externo apresenta o produto ou serviço e as condições são determinantes para uma decisão positiva ou negativa por parte do cliente. Uma ferramenta que pode ajudar na criação de uma apresentação incrível é o pitch de vendas.

Negociar condições

Não é segredo para ninguém que a negociação é uma etapa fundamental do trabalho de um vendedor. Porém, isso não significa que essa seja a parte mais fácil. Um vendedor externo precisa adotar medidas para transmitir autoridade, empatia e segurança durante uma negociação, além de ter um bom conhecimento sobre o produto que está vendendo.

Como melhorar sua performance como vendedor externo?

Agora que você já sabe o que faz um vendedor externo, vamos aprofundar em como se destacar nessa função. A chave para o sucesso está na preparação, disciplina e aplicação de estratégias que gerem confiança nos clientes. Confira as melhores práticas e, mais importante, veja como colocá-las em ação de forma prática.

Conheça profundamente o seu produto

Ser um especialista no que você vende faz toda a diferença para convencer um cliente. Você precisa saber não apenas as características do produto, mas também como ele pode resolver os problemas do seu público.

Como fazer na prática?

• Liste os principais benefícios do produto e como ele se diferencia da concorrência.
• Crie respostas para as dúvidas mais comuns que os clientes possam ter.
• Utilize o produto (se possível) para falar sobre ele com mais propriedade.
• Treine um discurso natural e persuasivo para explicar a solução de forma clara.

Tenha uma rotina organizada

A organização é essencial para acompanhar clientes, compromissos e negociações. Um vendedor externo precisa lidar com visitas, chamadas, follow-ups e diversas interações ao longo do dia. Sem um planejamento eficiente, é fácil perder oportunidades.

Como fazer na prática?

• Use uma agenda (digital ou física) para registrar seus compromissos e prazos.
• Separe um tempo no início do dia para revisar as tarefas e definir prioridades.
• Registre cada cliente e suas interações em um CRM (ou mesmo em uma planilha).
• Programe lembretes para follow-ups e revisite contatos que ainda não fecharam negócio.

Invista no marketing pessoal

A credibilidade de um vendedor externo influencia diretamente suas vendas. Construir autoridade no mercado pode aumentar a confiança dos clientes e facilitar as conversões.

Como fazer na prática?

• Tenha um perfil profissional ativo no LinkedIn, Facebook ou Instagram.
• Compartilhe depoimentos de clientes satisfeitos e cases de sucesso.
• Publique conteúdos úteis sobre seu nicho para se posicionar como referência.
• Participe de eventos, feiras e treinamentos para expandir seu networking.

Aprimore suas habilidades de negociação

Saber negociar bem pode transformar um “não” em uma oportunidade. A negociação não se resume apenas a preço, mas também à forma como você apresenta a solução e lida com objeções.

Como fazer na prática?

• Antes de qualquer reunião, estude o perfil do cliente e suas possíveis objeções.
• Pratique técnicas de persuasão, como a escuta ativa e o uso de gatilhos mentais (exemplo: urgência e prova social).
• Treine contra-argumentos para as principais objeções que recebe dos clientes.
• Foque nos benefícios e no valor da solução, não apenas no preço.

Utilize a tecnologia a seu favor

Ferramentas digitais podem aumentar sua eficiência e permitir um contato mais ágil com clientes, seja por meio de automação de mensagens, gestão de contatos ou até mesmo apresentações de vendas mais impactantes.

Como fazer na prática?

• Use o WhatsApp Business para gerenciar conversas com clientes e criar respostas rápidas.
• Explore ferramentas como Trello ou Google Agenda para organizar tarefas.
• Crie um banco de vídeos curtos ou apresentações sobre o produto para enviar aos clientes.
• Utilize plataformas de CRM gratuitas (como HubSpot) para acompanhar leads e vendas.

Como lucrar mais na posição de vendedor externo?

Agora, veja como ter uma renda extra trabalhando como vendedor externo ou, quem sabe, fazer dessa carreira sua fonte de renda integral.

Invista em qualificação

Cursos e treinamentos podem ajudar o vendedor a criar um repertório de ferramentas e abordagens para fidelizar os clientes e aumentar sua produtividade.

Busque um bom parceiro

O parceiro de vendas é a empresa para a qual você vai prestar seu serviço como vendedor externo. Uma boa dica para encontrar bons parceiros é pesquisar a credibilidade da empresa e, principalmente, a relevância do produto ou serviço a ser vendido. Certifique-se de que existe um público interessado no que a empresa tem a oferecer.

Torne-se um consultor

Um trabalho de vendas muito semelhante ao vendedor externo é o de consultor de vendas digital. Esse é um tipo de vendedor autônomo que tem o objetivo de indicar produtos e serviços de uma empresa na internet em troca de comissões em vendas. A cada indicação bem-sucedida, o consultor recebe sua premiação.

No mercado educacional, o App Consultoria Educação é uma plataforma de vendas online de referência, que reúne pessoas interessadas em indicar cursos de graduação em troca de premiações em dinheiro.

Qualquer pessoa acima de 18 anos pode se cadastrar no aplicativo e começar a prospectar clientes. Ao fazer seu cadastro no app, você ainda recebe treinamentos de vendas exclusivos.

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Veja também: descubra como transformar vendas com storytelling!

Invista nessa ideia!

Chegamos ao final do conteúdo e esperamos que você tenha entendido qual é o papel de um vendedor externo. Se está começando na área, busque um bom parceiro e prepare-se para os desafios dessa profissão.

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